YogaPlanet — магазин товарів для йоги і медитації, фітнесу, пілатесу.
Відгуки про компанію YogaPlanet
Мария-Илона О.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Отправила 2 заказа. За два дня со мной никто не связался. Судя по всему - мертвый магазин, бесполезно тут что-то заказывать. Дополнение: Перезвонили через 6 дней, попробовали рассказать мне, что я была не на связи. Любопытный обман - все остальные до меня дозвонились и даже покупку в эти дни совершила. Объяснили, что ковриков, которые я заказала в наличии нет. Попросили исправить отзыв. Вот, исправляю.
Коментар продавця
На будь-який контакт клієнт не йде, робить замовлення на декількох сайтах одних і тих самих товарів.
Коментар продавця
Доброго дня, з клієнтом пробували зв'язатися, але на жаль на телефон клієнт не відповів, інших доказів переписки немає, тому наступного разу, ми обов'язково будемо і писати клієнту також. На жаль однієї позиції із замовлення дійсно не було - ми запропонували альтернативні варіанти, а також знижку на покупку та безкоштовну доставку, однак клієнт не захотів нічого слухати, тому ми не можемо вирішити дану ситуацію з клієнтом. У своїй компанії ми провели актуалізацію залишків - та роботу з командою щодо нового алгоритму дій - а саме отримання переписки від клієнта, у разі не можливості отримання інформації по телефону.
Евгений К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Наталія Б.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Після оформлення замовлення продавець не зв'язався зі мною. Коли я зателефонувала, з'ясувалося, що товару немає, і ціни на товар цього ж типу насправді вищі, ніж було вказано на сайті. Це дуже безвідповідальний підхід до справи.
Сергей Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Юрій Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар в наличии по актуальной цене, рекомендую.
Ігор Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
вежливые и внимательные продавцы, рекомендую
Покупатель
Відмінно
Нещодавно отримала коврик для йоги Bodhi і не втрималась, щоб не написати відгук. Займатися на ньому справді комфортно та приємно (не ковзить). Думаю ще замовити такий самий мамі. Роботою магазину задоволена на всі 100. Окрема подяка менеджеру, який допоміг підібрати колір, адже довго вагалась, який саме купувати. Ще й ціна адекватна, як за такий якісний коврик!Однозначно рекомендую.
Станіслава Т.
Відмінно
Швидко, гарний коврик. Рекомендую!
Тетяна
Відмінно
Задоволена даним маркетом. Вчасно зателефонували, допомогли визначитися із вибором, компетентні фахівці. Рекомендую всім! Якість відмінна!
Покупатель
Відмінно
Роботою компанії задоволена. Коврик чудовий. Все як написано в описі. Привітна Вікторія дала відповідь на питання. Рекомендую.
Отправила 2 заказа.
За два дня со мной никто не связался.
Судя по всему - мертвый магазин, бесполезно тут что-то заказывать.
Дополнение:
Перезвонили через 6 дней, попробовали рассказать мне, что я была не на связи.
Любопытный обман - все остальные до меня дозвонились и даже покупку в эти дни совершила.
Объяснили, что ковриков, которые я заказала в наличии нет.
Попросили исправить отзыв.
Вот, исправляю.
На будь-який контакт клієнт не йде, робить замовлення на декількох сайтах одних і тих самих товарів.
Доброго дня, з клієнтом пробували зв'язатися, але на жаль на телефон клієнт не відповів, інших доказів переписки немає, тому наступного разу, ми обов'язково будемо і писати клієнту також. На жаль однієї позиції із замовлення дійсно не було - ми запропонували альтернативні варіанти, а також знижку на покупку та безкоштовну доставку, однак клієнт не захотів нічого слухати, тому ми не можемо вирішити дану ситуацію з клієнтом. У своїй компанії ми провели актуалізацію залишків - та роботу з командою щодо нового алгоритму дій - а саме отримання переписки від клієнта, у разі не можливості отримання інформації по телефону.
ПоганоПісля оформлення замовлення продавець не зв'язався зі мною. Коли я зателефонувала, з'ясувалося, що товару немає, і ціни на товар цього ж типу насправді вищі, ніж було вказано на сайті. Це дуже безвідповідальний підхід до справи.
Товар в наличии по актуальной цене, рекомендую.
вежливые и внимательные продавцы, рекомендую
Нещодавно отримала коврик для йоги Bodhi і не втрималась, щоб не написати відгук. Займатися на ньому справді комфортно та приємно (не ковзить). Думаю ще замовити такий самий мамі. Роботою магазину задоволена на всі 100. Окрема подяка менеджеру, який допоміг підібрати колір, адже довго вагалась, який саме купувати. Ще й ціна адекватна, як за такий якісний коврик!Однозначно рекомендую.
Швидко, гарний коврик. Рекомендую!
Задоволена даним маркетом. Вчасно зателефонували, допомогли визначитися із вибором, компетентні фахівці. Рекомендую всім! Якість відмінна!
Роботою компанії задоволена. Коврик чудовий. Все як написано в описі. Привітна Вікторія дала відповідь на питання.
Рекомендую.